Par Eugène Enriquez (2003 [1992]), PUF
« Les organisations ont longtemps été envisagées comme de
ensembles opératoires ayant pour but la production de biens ou de services. Plus tard, sous l’impulsion de la psychosociologie et de la sociologie des organisations, elles ont été considérées comme des systèmes sociaux et humains posant des problèmes de liaison, de décision, de pouvoir et de contrôle des activités. Depuis quelques années, une autre approche a vu le jour : celle qui appréhende l’organisation comme un système culturel, symbolique et imaginaire, lieu où s’entrecroisent phantasmes, désirs individuels et collectifs, projets conscients. Une telle vision de l’organisation, qui ne peut faire l’économie d’une référence à la théorie analytique, et qui implique que l’organisation soit perçue comme un tissu vivant en transformation constante, comporte comme corollaire une évolution des méthodes de consultation et d’intervention visant à favoriser le changement.
Cet ouvrage poursuit un double objectif : préciser les différents niveaux d’analyse des organisations, présenter trois recherches-interventions dans des milieux différents, une communauté religieuse, une entreprise de grande distribution, un centre d’hébergement de femmes en difficulté. L’auteur souhaite ainsi contribuer à l’édification d’une sociologie clinique en montrant la nécessaire évolution des méthodes de consultation et d’intervention favorisant le changement. »